Polityka Przejrzystości
Ostatnia aktualizacja: 23 sierpnia 2026
Niniejsza Polityka Przejrzystości opisuje, w jaki sposób Laxikai gromadzi, wykorzystuje, udostępnia i chroni informacje dotyczące użytkowników platformy oraz jej działania. Naszym celem jest zapewnienie pełnej jasności co do praktyk stosowanych w ramach świadczonych usług edukacyjnych.
1. Informacje o podmiocie
Platforma Laxikai jest prowadzona przez podmiot zarejestrowany i działający zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Wszelkie pytania dotyczące niniejszej polityki można kierować na adres:
| Dane kontaktowe | Szczegóły |
|---|---|
| Nazwa | Laxikai |
| Adres | Świętej Barbary 1, 71-516 Szczecin, Polska |
| Telefon | +48 516 096 075 |
| [email protected] | |
| Strona internetowa | laxikai.com |
2. Zakres niniejszej polityki
Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich użytkowników platformy Laxikai, w tym osób korzystających z sesji grupowych, zajęć indywidualnych, materiałów edukacyjnych oraz wszelkich innych usług świadczonych za pośrednictwem serwisu laxikai.com.
Polityka obejmuje dane przetwarzane w związku z:
a) rejestracją i logowaniem do platformy,
b) korzystaniem z funkcji edukacyjnych i interaktywnych,
c) komunikacją z zespołem obsługi,
d) płatnościami i rozliczeniami za usługi,
e) działaniem technicznym serwisu.
3. Gromadzone informacje
3.1 Dane przekazywane bezpośrednio przez użytkownika
Podczas rejestracji i korzystania z platformy użytkownik może przekazywać następujące informacje:
| Kategoria danych | Przykłady |
|---|---|
| Dane identyfikacyjne | Imię, nazwisko, nazwa użytkownika |
| Dane kontaktowe | Adres e-mail, numer telefonu |
| Dane dostępowe | Hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej) |
| Dane edukacyjne | Postępy w nauce, wyniki, preferencje kursów |
| Dane płatnicze | Informacje rozliczeniowe (przetwarzane przez zewnętrznych dostawców) |
| Treści użytkownika | Wiadomości, odpowiedzi, przesłane materiały |
3.2 Dane gromadzone automatycznie
Platforma może automatycznie zbierać dane techniczne podczas korzystania z serwisu, w tym:
Dane urządzenia: typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu.
Dane sieciowe: adres IP, dostawca usług internetowych, przybliżona lokalizacja geograficzna.
Dane sesji: czas trwania sesji, odwiedzone strony, kliknięcia i interakcje.
Pliki cookie i podobne technologie: stosowane w celu utrzymania sesji i poprawy jakości usług.
3.3 Dane od podmiotów trzecich
W przypadku logowania za pośrednictwem zewnętrznych dostawców tożsamości lub korzystania z integracji z innymi serwisami, możemy otrzymywać dane udostępniane przez te podmioty zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.
4. Cele przetwarzania danych
Dane użytkowników są przetwarzane wyłącznie w określonych, uzasadnionych celach:
| Cel | Opis |
|---|---|
| Świadczenie usług | Umożliwienie dostępu do kursów, sesji i materiałów edukacyjnych |
| Personalizacja | Dostosowanie ścieżki nauki do potrzeb i postępów użytkownika |
| Komunikacja | Przesyłanie powiadomień, przypomnień i odpowiedzi na zapytania |
| Bezpieczeństwo | Ochrona kont, wykrywanie nadużyć i nieautoryzowanego dostępu |
| Rozliczenia | Obsługa płatności i fakturowania |
| Doskonalenie platformy | Analiza korzystania z serwisu w celu poprawy jego funkcjonalności |
| Zgodność z prawem | Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa |
5. Udostępnianie danych
5.1 Zasada ogólna
Laxikai nie sprzedaje danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim. Dane mogą być udostępniane wyłącznie w ściśle określonych okolicznościach opisanych poniżej.
5.2 Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu
W celu świadczenia usług współpracujemy z zaufanymi dostawcami zewnętrznymi, którzy przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i na podstawie stosownych umów. Należą do nich m.in. dostawcy infrastruktury chmurowej, systemy płatności, narzędzia analityczne i platformy komunikacyjne.
5.3 Wymogi prawne
Dane mogą zostać ujawnione, jeżeli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, nakaz sądowy lub uzasadnione żądanie właściwego organu. W takich przypadkach ujawniamy wyłącznie niezbędne minimum informacji.
5.4 Ochrona praw i bezpieczeństwa
Zastrzegamy sobie prawo do udostępnienia danych w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa platformy, jej użytkowników bądź osób trzecich, o ile jest to uzasadnione i proporcjonalne do zagrożenia.
6. Przechowywanie danych
Dane użytkowników są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa. Po upływie tego okresu dane są trwale usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.
Kryteria ustalania okresu przechowywania obejmują:
a) aktywność konta użytkownika na platformie,
b) obowiązki wynikające z przepisów prawa (np. w zakresie dokumentacji finansowej),
c) uzasadnione interesy związane z bezpieczeństwem i rozstrzyganiem sporów.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych. Obejmują one m.in.:
Szyfrowanie transmisji: komunikacja między użytkownikiem a platformą jest chroniona przy użyciu protokołu TLS.
Kontrola dostępu: dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy i podwykonawcy, zobowiązani do zachowania poufności.
Monitorowanie: systemy platformy są regularnie monitorowane pod kątem nieautoryzowanego dostępu i anomalii.
Kopie zapasowe: dane są regularnie archiwizowane w celu zapewnienia ciągłości usług.
Żaden system informatyczny nie zapewnia stuprocentowego bezpieczeństwa. W przypadku wykrycia naruszenia danych podejmiemy niezwłoczne działania naprawcze i poinformujemy użytkowników zgodnie z obowiązującymi wymogami.
8. Prawa użytkowników
Użytkownicy platformy mają prawo do:
| Prawo | Opis |
|---|---|
| Dostępu | Uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych |
| Sprostowania | Poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych |
| Usunięcia | Żądania trwałego usunięcia danych (z zastrzeżeniem wymogów prawnych) |
| Ograniczenia przetwarzania | Ograniczenia zakresu lub celu przetwarzania danych |
| Przenoszenia | Otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie |
| Sprzeciwu | Sprzeciwienia się przetwarzaniu danych w określonych celach |
| Wycofania zgody | Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie |
Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami pod adresem [email protected]. Odpowiedzi udzielamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania żądania.
9. Pliki cookie i technologie śledzące
9.1 Rodzaje stosowanych plików cookie
Niezbędne: wymagane do prawidłowego działania platformy, w tym utrzymania sesji użytkownika. Nie mogą być wyłączone bez utraty funkcjonalności serwisu.
Funkcjonalne: zapamiętują preferencje użytkownika, takie jak język interfejsu czy ustawienia wyświetlania.
Analityczne: zbierają anonimowe dane o sposobie korzystania z platformy w celu jej doskonalenia.
9.2 Zarządzanie plikami cookie
Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem ustawień przeglądarki lub panelu preferencji dostępnego na platformie. Wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć dostępność określonych funkcji serwisu.
10. Usługi podmiotów trzecich
Platforma może korzystać z usług zewnętrznych dostawców, takich jak systemy płatności, narzędzia wideokonferencyjne lub rozwiązania analityczne. Każdy z tych podmiotów działa zgodnie z własną polityką prywatności, za którą Laxikai nie ponosi odpowiedzialności. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności tych dostawców przed skorzystaniem z ich usług.
11. Dane dzieci
Platforma Laxikai nie jest skierowana do osób poniżej 16. roku życia i nie gromadzi świadomie danych osobowych takich osób. Jeżeli dowiemy się, że dane osoby poniżej tego wieku zostały zebrane bez zgody opiekuna prawnego, niezwłocznie je usuniemy. Opiekunowie prawni, którzy powzięli taką informację, proszeni są o kontakt pod adresem [email protected].
12. Zmiany w polityce
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Przejrzystości w dowolnym czasie. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomienia na platformie. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na początku dokumentu.
Dalsze korzystanie z platformy po wejściu w życie zmienionej polityki oznacza akceptację jej nowych postanowień. Jeżeli użytkownik nie akceptuje zmian, powinien zaprzestać korzystania z serwisu i skontaktować się z nami w celu usunięcia konta.
13. Kontakt
Wszelkie pytania, uwagi lub żądania dotyczące niniejszej Polityki Przejrzystości lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy kierować do nas:
Laxikai
Świętej Barbary 1, 71-516 Szczecin, Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 516 096 075
Strona: laxikai.com
Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na każde zapytanie w sposób rzetelny i terminowy.